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直播帶貨成企業線上營銷新的發力點
“雙十一”江企直播帶貨忙

來源:江門日報  發表時間:2022-11-11 07:14   

寅德堂直播間銷量占公司線上線下總銷量的50%以上。

寅德堂直播間銷量占公司線上線下總銷量的50%以上。

姚紅英在直播間推介有機仙草面。

姚紅英在直播間推介有機仙草面。

????近年來,隨著直播電商平臺的興起,直播帶貨成為了企業線上營銷的新發力點。今年“雙十一”,直播間的風頭更加強勁。近日,記者走訪了解到,我市多家企業開足馬力迎戰“雙十一”,不僅在直播間推出多重優惠大禮包,還增加了直播場次,主播們從日播三小時變成了一日兩場。

????“雙十一”直播帶貨火熱的背后,是傳統電商向社交電商的轉化。商務部中國國際電子商務中心講師何娜表示,近年來,隨著短視頻等平臺的興起,信息的傳遞方式越來越多地從圖文轉向視頻。同時,消費者的購物習慣正從傳統的搜索、比價,轉變為以直播帶貨為形式的興趣電商購買方式,從“人找貨”變為“貨找人”,直播電商形成了新的流量風口。

????文/圖 江門日報記者 陳倩婷

????積極準備 江企搶抓直播帶貨新風口

????“來,家人們,1包只需9.99元,2包起拍,還可以疊加粉絲券,真正的寵粉價格……”11月9日早上9時許,“寶潤山旗艦店”直播間里,主播姚紅英準時上線,熱情地推介著自家生產的有機仙草面。

????姚紅英從2012年開始在鶴山種植石斛,創建了寶潤山有機農業基地,形成鐵皮石斛種植大棚、仙草面加工、牛大力及火龍果種植園、養雞四大板塊產業。2018年,寶潤山有機農業基地被評為“廣東省巾幗創業示范基地”。

????近年來,受疫情影響,線下代理商門店銷量下降,姚紅英開始將目光轉向直播電商平臺?!艾F在人們的消費習慣已經發生變化,線上直播間是個流量新風口?!苯衲?月,姚紅英在直播電商平臺注冊了賬號,自己當主播,目前她的賬號已吸引了3萬多名粉絲關注。

????今年是姚紅英第一次迎戰“雙十一”,截至11月9日,她的直播間銷售額已超10萬元?!啊p十一’啟動以來,我們能感到直播間的流量更大,所以我們從11月1日開始增加了直播場次,早晚各一場,最高峰時日銷售額可達上萬元?!币t英說,這樣的銷售數據在電商行業并不算優秀,但對于農業企業來說,是一個不錯的開始。

????大洋電器是我市本土知名家電賣場,近年來,該公司積極轉型,探索電商銷售新模式,成了我市傳統企業轉型電商的典型。去年“雙十一”期間,該公司銷量排名京東連鎖賣場排行榜第7位。

????今年“雙十一”,直播帶貨成為了大洋電器促銷新的發力點?!俺舜箢~滿減、限時搶購等常規的店鋪優惠外,今年我們開始直播帶貨,直播間會有專業的導購與消費者互動,介紹產品以及解答消費者的問題,此外,消費者在直播間下單還有許多額外優惠,如延長售后、贈送小家電等?!贝笱笊虡I電商部總監張潔瑩介紹。

????隨著越來越多的企業加入“直播大軍”行列,我市直播電商市場走旺。據天眼查數據顯示,截至11月10日,我市與直播電商相關企業超50家。

????轉型艱難 運營成本高、人才缺乏

????隨著疫情對線下渠道的沖擊逐步顯現,更多企業選擇轉戰線上,直播賣貨成了企業最為熱門的營銷方式之一。然而,并非所有的直播間都能有消費者買單,對于很多傳統企業而言,直播更是一個新生事物,賣什么,怎么賣,仍有待探索。

????“一方面,大家電價格相對較高,入手的門檻也就更高;另一方面,用戶尤其是年輕用戶對于大家電的需求比較低頻,因此一兩場直播帶貨很難有太大的效果?!睆垵崿摫硎?,目前大洋電器的線上銷售渠道還是以傳統的網店為主,直播間更多是作為一個與消費者互動交流的平臺。

????不過,針對當下家裝季,張潔瑩和團隊也在直播間推出了一些組合優惠,如干衣機、洗衣機再加一臺寶寶洗衣機,滿足年輕家庭的洗衣需求,受到消費者歡迎。

????除了產品自身外,缺乏專業的電商團隊也是制約企業發展直播電商的重要因素。新會電商協會會長劉飛鴻表示,目前,企業直播帶貨主要有兩種模式,一是自主帶貨模式,即老板自己或者委派員工進行帶貨,這樣可以降低直播成本,但由于團隊專業度較低,吸粉能力弱,因此難以獲得流量;二是委托帶貨模式,指的是外聘獨立的主播團隊進行帶貨直播,這種模式的帶貨成本很高,且具有不確定性、不穩定性、不持續性。

????而在江門,企業想要組建或者培育一支專業的電商團隊,也并非易事?!案鶕f會調查,很多會員企業普遍反映難以招聘到電商人才。專業人才的缺失,導致企業找不到電商前進的方向,難以做強做大,若外聘專業人才回來培訓,單次費用動輒高達一萬幾千,成本太高,難以維持?!眲w鴻說。

????與此同時,直播帶貨的大環境也發生了變化。隨著直播帶貨的高潮期逐漸褪去,行業洗牌期來臨,公域平臺的流量基本已經被具備供應鏈組合能力的頭部主播所壟斷,腰部主播的流量增長越來越困難。

????“在短視頻直播的傳播密度下,想抓住紅利的商戶、團隊、個人都越來越多,流量不再容易獲得,而且消費者容易產生審美疲勞和視覺疲勞,單憑公司團隊在市場上去爭取流量,的確存在難度?!眲w鴻說。

????各方助力 讓企業直播帶貨行穩致遠

????11月10日下午,記者走進新會揚航電商科技產業園的二樓電商眾創空間,商家們正在忙碌地布置直播場地。據介紹,11月11日晚,新會首屆電商文化節的直播活動將在此舉辦,屆時將有20多個直播間同時開播,為李錦記、維達紙業、陳皮村等30多個新會本土品牌進行直播帶貨。

????“直播帶貨是一個新的流量風口,我們希望通過舉辦電商文化節,營造良好的直播帶貨氛圍,同時聯動廣東省電商協會、國內知名電商平臺及基地,聯合打造適合新會電商企業的電商培訓品牌,幫助企業提升電商能力,進一步拓寬新會好物的銷售渠道?!毙聲P航電商科技產業園物業部總監湯寶紅說。

????據悉,近年來,我市大力發展電商,組織舉辦江門直播節,圍繞“精彩夜僑都”等系列活動組織直播帶貨,助力企業加快探索電商發展新路徑。此外,我市還大力支持各類符合條件的主體建設直播電商基地,以直播賦能,吸引和集聚優質品牌企業、直播機構、供應鏈及產業鏈上下游等優勢資源,助力打通直播帶貨產業鏈。

????當下,做直播已成大勢所趨,未來怎么做好直播,成為眾多江門商家關注的話題。

????今年3月,國家互聯網信息辦公室、國家稅務總局、國家市場監督管理總局聯合印發《關于進一步規范網絡直播營利行為促進行業健康發展的意見》,著力構建跨部門協同監管長效機制,加強網絡直播營利行為規范性引導,鼓勵支持網絡直播依法合規經營,促進網絡直播行業發展中規范,規范中發展。

????“沒有規矩,不成方圓。直播帶貨早已脫離‘野蠻生長’階段,參與者們只有嚴格要求自己,遵守相關法律法規和平臺規則規范,誠信經營,才能走得更穩更遠?!眲w鴻說。

????“做直播人、貨、場是關鍵要素。傳統企業做直播不能操之過急,要樹立運營思維,學會復盤直播數據,找到數據背后的問題去逐一優化,如直播觀看人數少,可以通過優化場景提升曝光率,再如直播間有人但銷量不高,可以通過優化話術去促單等等?!焙文日f。

????“今年我們做了4萬多單,其中好評就有接近5000條,店鋪評分達4.94?!币t英認為,直播帶貨的關鍵在于貨。直播間的核心價值不只是體現在產品的價格上,還在于產品的性價比,優質、實惠的產品才能受到消費者歡迎。

????做直播,第一步是選平臺。近年來,直播成了各大平臺爭奪市場的“火力”集中點,“淘系”和“抖系”之間競爭愈發明顯?!跋啾葌鹘y電商媒體,社交電商平臺可以利用去中心化的方式讓用戶獲取低成本流量,實現用戶帶來用戶的裂變式增長?!苯T市新會區寅德堂陳皮有限公司負責人劉得琳介紹,公司從2019年開始在抖音、拼多多等平臺做直播帶貨,目前直播間銷量占公司線上線下總銷量的50%。

????何娜建議,未來企業可以根據自己的產品線以及銷售目標進行線上布局,但不能將賣貨的目標全都寄希望于請網紅帶貨,要培養起自己的電商團隊,才能持續穩定地走好電商轉型之路。

(責任編輯: 吳惠英  二審:王雪晴  三審:鐘建基 )
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